廣域性 　　

由于大多數國外報警服務公司是跨國集團和公司，因此往往多個城市報警中心互相聯網。Certas公司在瑞士境內建有三個報警中心，分別位于洛桑、蘇黎世和Lugano三座城市，這三個報警中心互相聯網。瑞士Securitas集團在歐洲的法國、西班牙、葡萄牙、挪威、丹麥和瑞典分別建立了城市聯網報警服務中心。 　　

目前我國的城市聯網報警中心一般以行政市區為服務范圍，城市之間的報警平臺并不聯網。如果建立跨區域的報警中心互相聯網將大大提高系統的可靠性、可用性，同時也為系統的上下聯通打下基礎。應當說城市聯網報警平臺之間聯網需要開發商做相當多的技術工作，例如協議和數據格式轉換、數據庫的統一等等，一旦真正實現跨區域的聯網，系統的可靠性、可用性和可維性將大大提高。 　　

私人客戶占較大比例 　　

由于發達國家居民收入較高、生活較為穩定、特別是歐美國家別墅較多，私人財務需要充分的保證，因此國外報警服務公司的客戶中私人客戶占有較大比重(包括很大一部分中小私人企業客戶)，瑞士Direct公司的15，000客戶基本上是私人客戶。我國城市聯網報警客戶基本以銀行、學校、市政、網吧、賓館為主，私人客戶很少。中國的聯網報警市場剛剛起步，還有巨大的發展空間，未來，中國報警服務市場極具潛力。 　　

強大現場處警能力 　　

國外報警服務公司建立的城市聯網報警平臺大多數具有現場處警能力，一般由第三方的保安公司承擔，在接警后通知保安公司承擔現場處警。例如在瑞士，Securitas集團在瑞士擁有8000多人的保安隊伍，承擔多家城市聯網報警平臺的網格化現場處警任務。 　　

目前國內報警服務平臺有很大一部分沒有處警能力，即便有處警隊伍也是平常處警人員位于公司總部，當需要現場處警時，則處警人員需要從公司總部到現場，處警反應時間與公司總部到現場的距離、交通狀況以及交通工具有直接關系，難以保證位于城市任何地段發生警情可以在最快時間到達現場。 　　

設備和系統的高可靠性 　　

必須承認，國外報警服務公司在選擇設備和服務平臺是極為慎重的，需要經過非常嚴格的測試。據我們對國內報警平臺運行狀況了解，系統在可靠性上、穩定性上與國外有一定距離。　　

消防和安防綜合聯網報警 　　

由于目前聯網信息分為數據、語音和視頻三大類，從技術層面上看消防系統和安防系統完全可以在一個平臺上實現聯網，因此國外的城市聯網報警中心大多數將安防和消防系統聯網在一個平臺上，值得我們借鑒。而目前我國由于政府體制條塊分割，消防和安防屬于不同的政府部門管理，因此實現安防和消防平臺聯網在一個平臺上有一定的困難。 　　

設備單一性 　　

由于國外城市聯網報警服務方式大多數采用租賃方式，因此前端安裝設備由公司統一提供，所以從整個城市聯網報警系統設備種類來看，設備單一，聯網問題較少，容易維護、維修成本較低。但是同時帶來整個報警平臺兼容性差、系統相對封閉的問題，同時如何聯網已經建立好本地報警系統的用戶是一個技術瓶頸。 　　

視頻聯網能力弱 　　

大多數人以為西方發達國家的網絡一定是非常發達，其實不然，目前西方國家的公用網絡相對中國還是落后的。以瑞士為例(瑞士是西方最富裕的國家之一)，網絡用戶基本上還是以ISDN甚至電話為主，這樣的網絡環境下很難實現視頻聯網監控。以Direct公司為例，接警服務工作站大約有三排共計20臺，基本上是數據報警沒有電視墻視頻監視，只有當報警發生才根據用戶網絡狀況和服務切入視頻或者圖片進行核警。 　　

在瑞士Certas公司參觀時，Certas公司的總工向我們介紹了視頻聯網的兼容問題，這是當前系統難以完成的。目前我國視頻聯網技術已經成熟，無論是采用硬件兼容和軟件兼容技術都已經實現對不同廠家視頻監控設備的兼容。