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民用化趨勢下報警行業將迎來新的發展

   一直以來,防盜報警器主要深入應用在政府部門、金融、文博等領域,隨著專業市場安裝幾近飽和,增長空間也隨之減少,除了在后期維護上下功夫,開辟新的市場,成為報警企業開啟新業務的不二選擇。   

過去有媒體對中國報警市場做過這樣樂觀的分析:根據第五次全國人口普查結果顯示,全國城鎮人口4.6億人,約1億個家庭戶,如果以5%的用戶計算,全國不包括農村將有500萬戶的市場需求,以每戶1000元計算,市場容量將有50億,僅僅家用消費市場就有如此可觀的份額。   

近年來隨著報警技術的革新和互聯網思維的深入,防盜報警設備在產品設計和應用上都取得了很大的進步,用戶對家庭防盜報警的需求也在不斷提高。 如今的報警操作系統不僅使用方便,提高用戶的使用體驗,還改變了傳統報警的樣式,使得接警人員對報警區域進行可視化聯動操作,降低誤報率和報警運營中心因為出警而帶來的額外成本,升級后的防盜報警設備,便于應用于家庭、商鋪、企業等領域,為報警民用化做了鋪墊。   

同時,得益于互聯網的普及與智能家居的沖擊,民用防盜報警市場正在崛起,隨著聯網報警市場的持續發酵,以及物聯網興起的智能家居市場,都伴隨著防盜報警民用化的步伐。 同時,政策的變化,也成為報警民用化趨勢的助推力。隨著個人安全意識的不斷增強,以及受社會老齡化、放寬二胎政策、不再建設封閉住宅小區等影響,防盜報警行業市場將從專業化走向民用化。

報警服務運營的比重逐步遞增   

與整個安防行業發展軌跡相似,防盜報警產業也出現了硬件優勢削弱,偏重軟件平臺與服務運營的趨勢,報警產品利潤不斷下降,低價或免費策略攪亂了市場,純賣產品已經利潤不大。隨著防盜報警市場競爭激烈,不少企業謀求轉型,紛紛向報警服務轉型,像國外知名的報警服務企業ADT、日本西科姆等也早已展開國內的市場布局。  中國的傳統報警服務,完全是拿來主義,將西方的報警服務模式全部搬過來,但由于國情的差異,在警情鑒別時間、警情鑒別方式、警方響應速度等方面,大都不符合我國報警服務業務的需要,導致我國報警服務業發展停滯不前。報警服務發展二十多年來,目前仍然還處于初級階段,并沒有在國內實現普及和被用戶接受,市場方面仍然主要是面對專業市場。

上個世紀90年代,國內報警服務業起步,報警服務難以前進,一方面因為服務體系不適合中國國情,另一方面與國內報警運營企業有關。目前國內從事報警運營服務和系統安裝的企業大約3000家左右,具有以下特點:報警服務公司多以中小型為主,缺少大的綜合性的運營平臺,一定程度上缺乏足夠的技術支持,研發實力不夠;地域性強,可以在某個城市作為服務主體,但無法將服務延伸到另外一個城市,導致服務范圍較小,且地域分配不均;服務體制與標準不統一,多重不利因素導致報警服務運營商多而不強。   

為了能搶占市場,企業在報警運營模式上不斷進行升級和創新,由過去簡單的公安出警逐漸向便利性和多樣化發展模式:首先是由安保服務公司設立的區域的報警中心,為用戶提供技防和人防;其次是由報警運營服務公司運營的報警服務中心,提供了技防+人防+保險三方位的保護;再次是物業公司運作的聯網報警的中心,主要面向家庭;最后是最新出現的由報警服務公司與互聯網公司進行合作,運用互聯網技術,將原有的報警服務企業的硬件進行產業升級,打造新的運營模式,提供技防+人防+保險+互聯網全方位保護,主要是針對中小商鋪及家庭用戶等民用市場。   

隨著互聯網、大數據、人工智能和物聯網等新技術的發展,民眾對于安全意識的提高,以及家用安防概念的持續深入,多樣化的防盜產品和個性化的服務正在不斷被用戶接受,一旦擁有足夠的用戶基礎,報警產業將迎來巨大的市場。   

跨界而來的競爭 是恐慌還是應戰?   

跨界一詞對于任何行業都不是新鮮事,在報警行業,前有安防設備商、工程商進軍報警產品,后有中國電信、中國聯通涉足報警運營服務,再有安防龍頭企業海康威視意欲建立大而全的行業體系,O2O等電商模式風頭正勁,網上購物對代理商、經銷商等傳統渠道商造成了不小的沖擊,被全面包抄的報警企業,在廣闊而巨大的市場前景之前,難以入口。   

面對跨界而來的競爭,大企業有大企業的謀略,小企業則有小企業的生存之道,只要做好產品的差異化,則不畏懼那些正面而來的競爭。防盜報警行業是技術性行業,其他行業要進入還需要一定的積累和時間的,傳統的中小型防盜報警企業要做的就是在這段時間里還是要不斷的做企業自身的東西,挖掘企業自身的核心競爭力,核心技術、核心產品、核心市場,開創一些新的創新產品和新的商業模式。專心做產品,提供更加個性化的定制服務,貼近用戶真正的需求,是國內中小企業在激烈的競爭中的生存之道。   

報警行業未來發展方向   

未來的報警服務行業,在融合了大數據、物聯網、云計算等技術后,在技術上必將是視頻聯網報警系統結合寬帶網絡的應用,實現全方位的遠程視頻監控和報警平臺。在市場上,進一步融合移動互聯網、智能家居,將市場潛力對準家庭和個人的安全需求。在服務模式方面,報警運營服務商將與互聯網企業、房地產商、公安進行進一步合作,探索出更多更加便利的服務模式。此外,移動互聯網時代,云平臺、手機APP將成為標配,安裝、操作越簡單產品會越來越受到市場青睞。

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